UnionSportive de Créteil Lusitanos (USCL) Statut Société anonyme à objet sportif Couleurs Bleu Siège 1, rue Vasco de Gama 94046 Créteil Cedex Tél : 01 43 99 00 06 E Voirnotre politique de gestion des données personnelles. Ce site est protégé par reCAPTCHA et Google Politique de confidentialité et Les conditions d'utilisation s'appliquent. Radio ALFA 1 rue Vasco de Gama AVISDE PROJET DE SCISSION Valeo Comfort And Driving Assistance Forme juridique Société par actions simplifiée à associé unique Au capital de 682500 EUR Siège social 76 RUE Auguste Perret ZI Europarc 94046 CRETEIL CEDEX N° RCS 17251067 RCS CRETEIL, est société bénéficiaire. VALEO EQUIPEMENTS ELECTRIQUES MOTEUR Toutsur la voie 1 RUE VASCO DE GAMA, 94000 CRETEIL : Toutes les entreprises domiciliées 1 RUE VASCO DE GAMA, 94000 CRETEIL. LaCimenterie de la tour, fabricant de carreaux de ciment depuis 1932 est présente depuis plus de 30 ans à Paris et en région Île-de-France à l’aide d’un large réseaux de Vay Tiền Nhanh Chỉ Cần Cmnd. Qu’entend-on par réclamation ? Sachez que, constitue une réclamation, toute déclaration actant du mécontentement d’un client envers un professionnel dès lors, une demande de service ou de prestation, une demande d’information, de clarification ou une demande d’avis n’est pas une réclamation extrait de la recommandation 2016-R-02 du 14 novembre 2016 sur le traitement des réclamations, émise par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution. Afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleures conditions, nous vous remercions de suivre les étapes décrites ci-après. A compter de la réception de votre réclamation et conformément à la réglementation sur le traitement des réclamations, nous nous engageons à accuser réception de votre réclamation sous 10 jours, sauf si la réponse vous est apportée dans ce délai, à vous apporter une réponse sous un délai maximum de 2 mois, hors survenance de circonstances particulières dont vous serez tenu informé. 1. Vos interlocuteurs privilégiés Votre conseiller vous accompagne au quotidien. En cas de questions ou de difficultés relatives à la vie de votre contrat d’assurance, consultez en premier lieu votre contact habituel dont les coordonnées sont indiquées sur les conditions particulières qui vous ont été remises. Pour une réclamation relative à la gestion de votre sinistre, votre interlocuteur est le Service Indemnisations de Suravenir Assurances. Vous pouvez lui faire part de votre réclamation soit par courrier à l’adresse suivante Suravenir Assurances – Service Indemnisations – 44931 Nantes cedex 9, par téléphone au 0 970 809 418 numéro cristal – non surtaxé, par mail à l’adresse suivante indemnisation Pour toute réclamation relative aux garanties d’assistance et/ou panne mécanique, reportez-vous à la procédure indiquée dans les conventions d’assistance et panne mécanique qui vous ont été remises lors de la souscription de votre contrat. 2. Si la réponse ou la solution apportée ne répond pas à vos attentes, vous pouvez adresser votre réclamation par courrier à l’adresse suivante Suravenir Assurances – Service Relations Clientèle – 44931 Nantes cedex 9, par mail à l’adresse suivante relationsclientele Ces adresses sont exclusivement réservées au traitement d’une réclamation. Nous ne pourrons malheureusement apporter aucune réponse aux autres demandes. Pour celles-ci, nous vous remercions de contacter votre interlocuteur habituel. 3. Le Médiateur Si toutes les voies de recours dont vous disposez ont été utilisées, et si la réponse apportée par le Service Relations Clientèle de Suravenir Assurances ne vous satisfait pas et que le désaccord persiste, vous pouvez saisir le Médiateur indépendant. Après étude de votre dossier, celui-ci rendra un avis en vue du règlement amiable de votre litige. Vous pouvez le contacter soit par courrier La Médiation de l’Assurance – TSA 50110 – 75441 – Paris Cedex 9 soit par voie électronique sur le site internet La saisine du médiateur est gratuite et n’est possible que dans la mesure où votre demande n’a pas été soumise à une juridiction. Vous demeurez libre de saisir la justice à son issue. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la Charte de la Médiation de l’Assurance disponible sur le site internet

1 rue vasco de gama 94046 créteil cedex